FAQ

1. Hur hittar jag min storlek?

Rätt storlek kan variera från produkt till produkt, och därför har vi en tydlig storleksguide på varje produktsida som matchar den aktuella produkten perfekt. Vi rekommenderar därför alltid att du följer denna storleksguide. Om du inte riktigt lyckas eller har ytterligare frågor kan du också alltid kontakta vår kundtjänst genom att använda kontaktformuläret eller genom att skicka ett e-postmeddelande till info@comfitunderwear.se.


2. Vad är returpolicyn?

Vi har en 30-dagarsgaranti, alla ytterligare villkor/information hittar du på denna sida.


3. Hur kan jag spåra min beställning?

När din beställning har behandlats och skickats kommer du att få ett e-postmeddelande med track & trace som du kan följa, dessutom kan du också använda ditt ordernummer och e-postadress på vår spårningssida för att kontrollera statusen för din beställning.


4. Till vilka länder skickar ni och vad är fraktkostnaderna?

Vi skickar inom Sverige, vi tar alltid hand om fraktkostnaderna.

5. Hur hittar jag mitt ordernummer?

När du har lagt din beställning ser du omedelbart beställningsöversikten (inklusive ditt beställningsnummer) och får en beställningsbekräftelse i din e-post. Beställningsnumret anges också på denna orderbekräftelse. Om du har tappat bort ditt ordernummer kan du alltid kontakta vår kundtjänst.

 

6. Vilka betalningsmetoder kan jag använda för att göra min beställning?

Du kan betala säkert med följande betalningsmetoder: VISA, Mastercard, American Express, Maestro, Klarna Pay Later, Apple Pay. 


7. Vem är säljare av produkterna?

Produkterna säljs av Youxi Perfect International Trading Co Ltd, från det ögonblick kunden gör beställningen är Youxi Perfect International Trading Co Ltd fullt ansvarig för att säkerställa att kunden får beställningen i god ordning.

Youxi Perfect International Trading Co Ltd anlitar Ecom Fortuna Limited för att ta emot och/eller inkassera betalningar som härrör från min affärsverksamhet. Detta beror på internationella restriktioner avseende inkassering av intäkter och/eller samarbete med olika betalningsleverantörer.